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发布时间:2018年12月23日10时8分14秒

“ofo大败局”背后,其实有无处不在“互联网贪腐”行业痼疾!__财经头条注册登录新闻头条号新浪财经APP宏观经济A股港股美股基金理财黄金期货能源互联网金融房地产更多外汇管理消费科技互联网手机保险数码科普创业银行新三板其他“ofo大败局”背后,其实有无处不在“互联网贪腐”行业痼疾!“ofo大败局”背后,其实有无处不在“互联网贪腐”行业痼疾!2018年12月22日16:27科技侃说语音播报缩小字体放大字体微博微信分享0腾讯QQQQ空间采写:史亚娟编辑:李靖本期中外管理观察家:葛甲(互联网分析师、网络舆情分析师)近来,所谓的“ofo大败局”牵动着很多人的心,最新的消息是:仅退押金排队者就已超过900万人!这是一场涉及千万人的败局,从对共享经济的反思,到对中国资本市场的反思、创始人戴威的领导力反思……当专家们从不同角度解读ofo现象时,有ofo前员工曝光了ofo的腐败问题,让人们看到了其内部管理的混乱,以及描述中充斥着烧钱、贪腐、站队现象的ofo,这几年到底把钱花到哪里?饱了谁的私囊?原来,ofo之败有可能还谈不上对共享经济和中国资本市场的反思:无论在哪个领域,哪家公司如果内部腐败至此,都难逃失利的局面。

而ofo揭开的互联网企业内部贪腐现象,远不止其一家的痼疾。

从互联网产业的贪腐问题到底是什么样的状况?到ofo是否还有一线生机?本期“中外管理观察家”独家专访了互联网分析师、网络舆情分析师葛甲。

1“流量买卖”才是最大的互联网贪腐!《中外管理》:自去年脉脉上有ofo员工自爆贪腐问题后,近日《ofo前员工临走前反映内部虚报和贪污戴威回邮件》文章刷爆了朋友圈,据称类似问题分布在ofo各区域,涉及者多为管理层。

如何看待此类事件?葛甲:ofo的内部爆料首先要看信息的可信度,目前看还没有实锤,也没人因此被控制或被起诉,是否存在贪腐,或问题是否到了如此严重的程度,外界都在猜测。

近期确实出现了一批ofo黑稿,不排除是想收购它而不得的竞争对手炮制的。

你不屈服我就在舆论上打压你。

这点业内心知肚明,只是公众易被误导。

如果ofo贪腐爆料是真的,那在互联网圈也不稀奇。

互联网公司此类现象很普遍、也很严重。

相对于国企“求稳”,互联网公司普遍“求快”。

国企做决策涉及很多环节,要经过各层级的慎重考虑。

而互联网公司多采取“部门领导负责制”,部门领导一句话就能办成一件事。

一心求快下,互联网公司普遍不想设置复杂的流程,把业务快速推进就好。

这个过程难免出现“负责人权力过大”、“采购等资金投放过程不透明”现象,由此产生贪腐就不难理解了。

《中外管理》:共享单车兴起是近两年的事,受风投和前期发展战略影响,庞大投资额着实诱人。

若创业公司管理不成熟,资金流向很难掌控,是否为想钻空子的贪腐蛀虫提供了机会?葛甲:相对于互联网领域的“流量买卖”,共享单车车辆保养和供应链采购的贪腐都是小钱。

共享单车采购上的贪腐漏洞都有实实在在的东西,一辆单车成本500元,虽然中间被拿了200元回扣,但车是实实在在拿回来了。

可互联网公司尤其是流量型互联网公司内,很多东西是无形的,想贪腐很容易。

典型就是“流量买卖”,也称流量的利益输送,就是互联网公司将流量输送给哪个商家,谁就能获得几千万甚至上亿的利益增值,这个过程还很难查出痕迹。

对商家而言位置就是资源。

是一辆共享单车值钱还是一个百度热搜头条值钱?互联网公司每年采购等基础设施的成本,要几千倍于ofo采购或维修成本,回扣也不在一个量级。

这种贪腐爆料很少,但却是互联网贪腐的代表。

一个典型案例是,美团近日发布生态反腐处罚公告称,包括内部员工、生态合作伙伴人员及共犯社会人员等89人受到刑事查处。

以上涉案人员中,有以“帮助上调美团外卖排名”为借口谋取利益的。

外卖商家在美团App的位置稍微动一下,就是数以百万的收益提升,平台也能获得丰厚回扣。

美团内部的贪腐很方便,交易的是一个“位置资源”,这些贪腐早就形成了,美团高管心知肚明,直到上市后才开始处理而已。

《中外管理》:掌握流量命脉的互联网公司,为何易滋生腐败?葛甲:因为手握重金、超速发展的互联网公司更易出现“权力寻租”,滋生腐败。

对于任何一个组织,包括互联网企业,只要拥有某种稀缺资源,分配这些资源的人就拥有了“权力”,就会有人去围猎他。

回看过去互联网行业的腐败,阿里巴巴出了个阎利珉(“聚划算”前高管),百度因贪腐裁掉了几个副总裁,视频网站采购也一直是重灾区,腾讯也因贩卖6位数靓号产生过贪腐案例。

互联网圈一直是默默完善一些规则,做一些治理,却堵不住贪腐的漏洞。

为什么?拿服务器采购来说,一年几十亿采购量,采购联想还是浪潮的?都是核心部门负责人说了算,只要漏出一两个百分点,就是可观的利益回报。

“萝卜快了不洗泥”就是这个道理。

ofo不属于流量型资源,它是一个小规模物联网公司,或某个垂直细分领域的O2O佼佼者。

ofo流量不大,每天骑行人数最多几百万,很多流量也与互联网没关系,只是扫个二维码。

而百度每天流量(请求)就有100亿个,百度才是真正的流量型互联网公司。

2“互联网贪腐”是全行业超速发展的代价《中外管理》:现在很多互联网创业高管普遍年轻化,戴威一出校门就创业了,他们在团队管理和制度建设上还存在着哪些短板?葛甲:互联网初创团队面对的都是一套崭新的业务模式,让谁来管都一样,会面临同样的问题。

互联网创业是一个一边发展、一边管理、一边定制度和做制度建设的过程,只能靠自己摸爬滚打地闯出来。

这和管理水平没有直接关系,只和互联网创业的业务管理难度有关。

阿里十几年才建立起相对完善的制度体系,要求新生公司在两三年内就建立起来并非易事。

拼多多也一样,两三年就一跃成为社交电商的巨头,管理必定有很多漏洞。

目前只有BAT这样的大互联网公司才会形成有效的内部监察机制,大部分互联网公司还是“江湖文化”起作用:很多事就是老板一句话;底下的人抱老大的大腿;你是这山头的,那个山头的人就不会惹你。

为什么互联网公司要形成“山头文化”?互联网企业不能踏踏实实地做好吗?因为它发展太快了!市场要求它必须超常规地高速发展。

而反过来看,一个新兴市场里一切规则都制定好了,企业发展也就不会那么快了。

一个公司通常20年才能完成的事,互联网初创公司两三年就要干成,里边缺失的东西太多了,这就是快速发展的代价,互联网企业必须为之前的超速发展买单。

《中外管理》:不让企业“蛀虫”有机可乘,弥补制度漏洞有何建议?葛甲:互联网公司建立反腐机制,取决于管理者面对制度漏洞的主观能动性,是想弥补它,还是忽视它,甚至纵容它。

每个公司都有自己的轻重缓急,若贪腐不影响现在的发展,甚至客观上在助力发展的,管理者主观上往往就不会有太大动力。

只有当贪腐对发展造成了威胁,或公司发展到一定程度,没有市场上的心腹大患了,弥补内部制度漏洞的意愿就强了。

而风控部对一个初创型公司来说往往只是一种象征。

面对一个从未有过的业务谈何监管?对一个崭新业务模式又如何展开风控呢?这本身就存在矛盾。

但阿里这种大型互联网公司,组3d走势图怎样看分析织架构极其复杂,设置类似“廉政公署部”很必要,但对一个三五十人的小公司而言没有意义。

有效防止贪腐,要“人人绷紧一根弦儿”,增加决策的层级,小公司要根据自己的业务情况摸索出一套风控机制。

人不可信,只有制度最可信,完善制度比什么都重要,但制度必须从自己的业务土壤中“生”出来,不是凭空就有的,也不是可以移植的。