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广元大乐透一等奖

发布时间:2018年6月9日13时8分18秒

浙商银行浙+银行设计不够用心:用户体验槽点真不少|南京银行_新浪财经_新浪网新浪首页新闻体育财经娱乐科技博客图片专栏更多汽车教育时尚女性星座健康房产历史视频收藏育儿读书佛学游戏旅游邮箱导航移动客户端新浪微博新浪新闻新浪体育新浪娱乐新浪财经新浪众测新浪博客新浪视频新浪游戏天气通我的收藏注册登录银行>正文行情股吧新闻外汇新三板浙商银行浙+银行设计不够用心:用户体验槽点真不少浙商银行浙+银行设计不够用心:用户体验槽点真不少2018年05月31日09:58新浪财经语音播报缩小字体放大字体收藏微博微信分享腾讯QQQQ空间【2018直销银行评测】中国直销银行十强,花落谁家?金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度,52项细分指标对60家直销银行APP全扫描。

【权威报告】  导读:浙商银行直销银行“浙+银行”APP注册开户流程清晰,操作流畅度一般,用户体验失分较多,不支持在线销户。

APP很多细节设计不够用心,验证码不能弹窗内显示完整,部分页面没有返回键。

此外,浙+银行智能余额理财产品较有吸引力,但是缺失高频的生活服务功能是较大遗憾。

  2018年3月,新浪财经正式启动“2018直销银行评测”,此次评测范围涵盖股份制银行、城市商业银行等60家银行;新浪财经还将以本次评测为基础,评选中国直销银行前十强,并在2018中国银行业发展论坛上颁奖表彰!   金融评测室综合用户体验、产品功能、技术安全、发展创新4大维度,52余项细分指标对浙商银行直销银行“浙+银行”APP进行全扫描,最终给予3.5星评级(最高评级5星)。

  “浙+银行”评测分析:  浙商银行直销银行“浙+银行”APP注册开户流程清晰,操作流畅度一般,用户体验失分较多,不支持在线销户。

APP很多细节设计不够用心,验证码不能弹窗内显示完整,部分页面没有返回键。

此外,浙+银行智能余额理财产品较有吸引力,但是缺失高频的生活服务功能是较大遗憾。

  用户体验:部分手机无法使用太多细节让人糟心  新浪金融评测室评测发现,“浙+银行”下载渠道较多,可以在手机应用商店进行模糊搜索下载,也可以通过浙商银行PC官网扫描二维码下载,还可以通过“浙商银行”官方微信找到下载入口。

  “浙+银行”APP页面简洁明了,下边栏包括首页、产品、发现及账户。

注册开户流程较为清晰,绑卡过程中明确支持银行卡列表,输入银行卡号能够自动识别所属银行,但未能明确表示各个银行限额。

APP在技术应用方面支持视频认证和身份证拍照读取,但不支持银行卡号拍照读取,有趣的是去年测评中APP尚能支持这项技术。

  值得注意的是,“浙+银行”APP部分手机无法打开,部分手机无法正常注册。

比如,测试人员在使用华为mate10Pro手机开户期间输入身份信息后,点击下一步一直提示“请升级到最新的版本”,但是当前版本已是最新V2.0.10。

在使用360手机时,APP一直处于欢迎页面无法进行下一步操作。

  “浙+银行”APP登陆较为便捷,能记住登录名,并且支持指纹密码及手势密码。

但登陆后没有安全提示,异常登录也没有增加图片验证码等操作。

  在信息更改方面,APP支持忘记登录密码后找回及在线修改登录密码,绑定卡可在线修改并且流程较为清晰。

但注册手机无法在APP中直接修改,电子账户也无法直接销户。

此外,APP不提供在线客服和新手操作指南。

  “浙+银行”APP可直接进行资金转入转出,账户变更有短信提醒。

值的注意的是,资金转入需要接收验证码,但验证码无法在短信弹窗直接读取,需要打开短信读取。

  此外,增金宝详情页面竟然没有返回按键,苹果手机必须退出APP,重新登陆查看。

  总体而言,“浙+银行”APP注册开户流程清晰,但操作体验有待提高,部分手机不能正常使用APP;无法在线修改手机号码,不支持在线销户。

此外,很多细节不够用心,验证码不能弹窗内显示完整,部分页面没有返回键。

  产品功能:余额理财较有特色部分产品只是摆设  “浙+银行”APP产品板块,明列了增金宝、增金贝、财富金、安鑫优选、安鑫盈、涌金钱包、银行理财和转让专区,但安鑫优选、涌金钱包点开没有任何产品,此外,增金贝、安鑫盈等名字虽然好听,但是用户并不能看出这是一款什么产品,活期、定期还是其他,不如微信银行设置的简洁明了。

  值得一提的是,“浙+银行”余额理财产品“增金宝”比较有特色,是一款智能余额理财产品,支持智能化调仓,整体收益率也比较高。

此外,APP还上线了保险类产品“安鑫盈”,黄金投资产品“财富金”等,银行理财产品也比较丰富,收益率也不错,还支持理财产品转让。

  与去年相比,“浙+银行”APP增加了线上贷款功能,包括面向个人的信用贷及住房抵押贷款,存款产品依然欠缺。

  生活服务方面,APP支持信用卡还款,除了Applepay并不支持其他快捷支付功能。

生活缴费虽然在首页单独列出,但并不能使用依然在建设中。

  值得一提的是,浙+银行除了toC模式也拓展了toB业务,比如支持企业账户激活等。

此外,APP还上线了认筹金、履约金等。

  总体而言,浙+银行产品相对有特色,智能余额理财产品较有吸引力,但是缺失高频的生活服务功能是较大遗憾。

  技术安全:APP安全系数高  基础性能方面,新浪金融评测室战略合作伙伴CFCA提供的数据显示,“浙+银行”APP的CPU占用、内存占用均大于均值,电量耗用、流量耗用与启动时长低于平均值。

  移动安全方面,新浪金融评测室合作方“爱加密”提供的数据显示,“浙+银行”APP安全性能高,但程序/代码安全检测中存在1个“低危”检测项;数据安全检测存在1个“中危”检测项。

  发展创新:微信银行建设完善  “浙+银行”APP一年内更新9次,更新迭代较为频繁。

在浙商银行官网中直销银行版面功能非常完善,支持注册登录,可查询购买相关产品。

浙+银行并没有单独的微信公众号,但在浙商银行微信公众号内有直销银行的入口,并且相关功能较为完善,有些设置比APP更贴近用户;但产品功能、获客模式等创新策略一般。

  (测试版本为2.0.10,技术安全测试数据由CFCA与爱加密提供,评测截止日期是2018年5月22日。

)  备注说明:  2018直销银行评测标准是金融评测室,根据直销银行发展新形势,广泛征求各大商业银行负责人、专家学者意见,经过反复推敲而制定的,力求客观、公正和公平。

  评测结果按照星级公示,百分制10分相等于0.5颗星;评测均经过初测、复测和交叉评测三轮;技术安全评测由CFCA、爱加密等提供,相关数据仅供参考。

  联系方式:money@staff.sina.com.cn;82628888-6252  往期回顾:  全报告!新浪财经金融评测室《2018直销银行评测》责任编辑:谢海平文章关键词:南京银行你好银行直销银行我要反馈热门推荐收起新浪财经公众号24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)相关新闻加载中点击加载更多最近访问我的自选01/梁建章:鼓励女性生育最有效的方式是给补贴02/商务部:目前中美经贸摩擦问题上没有任何层级的谈判03/党报海外版:美方表态有积极因素但要听其言观其行04/财政部:5月起开启个人税收递延型商业养老保险试点05/社科院李扬:去年居民储蓄存款增长首次为负这很危险06/航班因天气取消改签差价旅客航企平摊?官方:在考虑07/中国联通发布通告正式开始关闭2G网络08/现场直击!善林金融被查封有投资者百万资金打水漂09/拼多多营销套路多多欲摆脱微信仍难逃路径依赖10/国内成品油调价窗口今开启上调还是搁浅仅在一线间01/道达投资手记:这个消息一定要重视02/美国107个贸易团体游说反对特朗普对华关税计划03/全球十大房价涨势最猛城市:这个国家独占四席04/好利来危局:暴跌前管理层违规夺命减持闷杀万名散户05/林义相贺强刘纪鹏等谈A股向何处去:监管错位(全文)06/超预期:A股将迎巨量海外资金陆港通扩大四倍07/韭菜王健林:被孙宏斌和李思廉给收割了08/收评:三大股指收低沪指跌0.87%海南板块再崛起09/MSCI初定A股大名单互联互通提前一个月扩容10/奋达科技女职员一条朋友圈被罚3万块背后有何原由01/现场直击!善林金融被查封有投资者百万资金打水漂02/信用卡赛点:银行业务大爆发收割客户好景能否持续?03/4月12日在售高收益银行理财产品一览04/中央出台金融大政策极大影响炒股理财很多人不知道05/传销币成中国大妈新战场4小时洗脑欲强拉记者做下线06/首家无人银行来了!没有工作人员什么业务不能办?07/农业险这个千亿市场:有人轻松年赚2亿有人血本无归08广元大乐透一等奖/厦门国际银行踩雷4家平台有银行考虑退出存管业务09/善林金融公关惊魂后谈感受:一只没有工作的公关狗10/银行的秘密:A股银行盈利大起底谁是最会赚钱的?7X24小时涨停王者:创业板将考验1700点支撑徐小明:重点观察上证的底部结构金色红牛:短线又迎低吸良机短线狂欢:贸易战短期难缓和徐小明凯恩斯占豪花荣金鼎wu2198丁大卫易宪容叶荣添沙黾农冯矿伟趋势之友空空道人股市风云股海光头戴志锋金融业开放加快是必然趋势微观层面上,外资银行没有竞争力。