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发布时间:2018年5月12日16时44分37秒

iPhoneX「人脸识别」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相北京市大兴区西红门彩票投注站_凤凰科技首页资讯视频直播财经娱乐体育时尚汽车房产科技读书游戏文化历史军事旅游佛教更多国学数码家居彩票公益酒业未来注册登录凤凰网科技产品凤凰网科技产品正文新闻军事娱乐体育财经科技历史时尚汽车视频读书游戏房产彩票FMApp首页资讯财经娱乐体育时尚汽车房产科技读书教育文化历史军事博客公益佛教更多iPhoneX「人脸识别」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相2018年05月07日16:56:13来源:爱范儿用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈人参与评论FaceID是iPhoneX上最大的亮点之一,然而从iPhoneX发售以来,就有用户反馈FaceID导致iPhoneX后置摄像头不可用的问题。

此前部分用户在Reddit上反馈iPhoneX的FaceID和后置摄像头常常一起故障,一名用户指出后置像头除了全景、慢镜头和延时摄影外的功能都不可用,同时FaceID会弹出「FaceID号码不可用」的提示。

(图自:LosAngelesTimes)最近苹果在提供给AppleStore和授权服务商的内部文件中,给出了针对这种问题的维修建议,也间接透露了FaceID出现Bug的原因。

(FaceID设置界面)根据这份内部文件,当遇到FaceID导致的故障,苹果零售店和授权服务商的服务人员应该先对iPhoneX的后置摄像头进行检测,必要时修复系统。

如果这样依然不能解决问题,那就应该给客户更换新机,而不是对显示器进行维修。

来看看文件原文是怎么说的:为了提供最佳的客户体验,如果客户报告他们的iPhoneX存在FaceID问题,您可以通过后置摄像头修理解决问题。

在客户的设备上运行AST2以检查相机。

如果诊断程序发现相机存在问题,请执行修复以查看问题是否已解决。

如果问题未得到解决,请执行整个设备更换,而不是同一台设备的显示器修理。

其实去年更新的iOS11.2也曾导致部分iPhoneX的FaceID出现故障,不过这次问题可能不太一样。

根据部分用户向GeniusBar员工的咨询,FaceID所用的TrueDepth摄像头和后置的长焦摄像头是相互连接的,因此FaceID的Bug和后置摄像头的故障似乎存在某种联系,不过目前尚不清楚具体的原因。

除了这份被曝光的文件,苹果也还未就此事公开作出回应,以及公开发布任何相关维修计划。

此前FaceID的一些问题也曾让用户担忧,不过主要集中在安全和隐私方面。

去年11月一家越南安全公司Bkav称利用自制的3D面具成功破解了iPhoneX的面容ID,还有多家媒体测试了FaceID能否识别双胞胎,得出的结论也各有不同。

为了打消用户的疑虑,苹果还专门发布一份「白皮书」来解释面部识别的技术安全问题,文件中指出「人群中随机抽取一个人,看着你的iPhoneX就能使用FaceID解锁的可能性为百万分之一(TouchID这一概率为五万分之一)。

」不过比起极低概率的FaceID破解,FaceID和后置摄影头双双不可用给用户带来的困扰会更大,不知道苹果是否也会发布相关的技术报告来解释这一故障。

如果你是iPhoneX用户,是否也出现过FaceID故障的情况呢?欢迎在评论区告诉爱范儿。