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发布时间:2018年9月29日1时10分50秒

【记者调查】北京推“非急诊全面预约”新措施预约挂号为何还难?|挂号|号贩子|急诊_新浪新闻新浪首页新闻体育财经娱乐科技博客图片专栏更多汽车教育时尚女性星座健康房产历史视频收藏育儿读书佛学游戏旅游邮箱导航移动客户端新浪微博新浪新闻新浪财经新浪体育新浪娱乐新浪众测新浪博客新浪视频新浪游戏天气通我的收藏注册登录新闻中心综合>正文新闻图片博客视频【记者调查】北京推“非急诊全面预约”新措施预约挂号为何还难?【记者调查】北京推“非急诊全面预约”新措施预约挂号为何还难?2018年09月12日11:34央视新闻缩小字体放大字体收藏微博微信分享0腾讯QQQQ空间原标题:【记者调查】北京推“非急诊全面预约”新措施预约挂号为何还难?来源:央视新闻客户端知名大医院医疗资源紧缺,大医院周边的“黄牛”“号贩子”一直扰乱正常诊疗秩序。

为打击黄牛党,北京市卫生部门近年出台“非急诊全面预约”挂号改革等系列“新政”,患者可通过多渠道实名预约7天内号源。

不过,技术进步并未完全杜绝号贩子,央广中国之声记者调查发现,号贩子抢号已经转战到挂号移动终端。

陪诊费数百元挂号成功率高达95%北京的沈女士最近在就诊时,发现官方挂号渠道显示未来几天的号已满时,一些挂号app却号称可以有95%的挂号成功率。

患者沈女士:因为医院预约平台上都没有号了,以前看见过有预约挂号的app,然后试了一下,发现真的可以搜到想挂号的医生,但是价格很贵,但还是有点不放心,所以就没有再继续用了。

除了这个app,记者发现还有多款类似的挂号手机应用,尝试预约之后,平台会显示一位就医助理的联系电话,除挂号费之外,还有90到900元不等的高级挂号陪诊费用。

挂号APP客服:咱们平台是收取您的服务费的,你支付成功之后,请务必保持手机畅通,您可以在这个11号到20号,除了13号,选择一天,告知您的就医助理就可以了,420元加198元的高级陪诊费用,一共是618元的服务费。

记者:挂号费不算在其中是不是?挂号APP客服:对,是的。

号贩子掌握放号规律占坑囤号拿到资源按照挂号App显示,这种代挂号服务的范围覆盖了北京212家医院。

一名号贩子声称,因为他们掌握了医院的放号规律,所以成功率比较高。

号贩子:可以当天给你挂,基本上没问题,他有一批是当天放的号,只要放号就没问题。

我们有专用的软件。

我们肯定是能给你挂上号的。

号贩子说,他们还用官方预约渠道抢占号源,在App平台上找到买主后,退号再立即刷新,用真实患者的身份信息重新预约抢号,也就是“占坑囤号”。

多个APP分工配合实为线上黄牛记者查询公开信息发现,一个叫“北京挂号网”的挂号APP,开发者显示为重庆优医岛科技有限公司,这家公司还有多款app,其中一款名为“优医岛”。

“优医岛”工作人员:您下载app,我们这边帮您做一下登记。

说一下您的姓名手机号就行。

按照平台上的说明,审核通过后点击相关的业务流程考核,通过后就可以接单,也就是说,患者在“北京挂号网”下单付款后,“就医助理”在“优医岛”平台上抢单,而这些所谓的“就医助理”很多就是黄牛。

针对发现的问题,记者致电北京市卫生计生热线。

北京市卫生计生热线工作人员:您用的应该是商业的挂号网站,不是北京市官方的挂号平台。

你可以尝试通过12377互联网违法信息举报。

目前这种商业网站,北京市卫计委没有权限去处理。

暗访+追踪大督查“首战”看病难在记者调查的同时,国务院督查组也在关注群众反映强烈的看病难问题,9月10号一早,第一督查组对北京协和医院、北京医院等多家医院进行了暗访。

国务院第一督查组于磊:在这个门诊楼关闭的情况下,沿着这个门口的一段,每一段就有人上来问需不需要号,并且说当天上午就有号,只要你交300块钱就能拿到相关的号,另外还给我们留了一个名片,说随时都能找到。

名片上明显写着北京协和医院的字样,什么号都能挂到,只要交钱就可以。

此外,异地就医结算不方便,也是督察组重点关注的问题。

国务院第一督查组于磊:外地在这里异地就医结算要等上三天,费时费力,类乌齐赛马会据了解其他地区,其他医院当场就可以结算,没有这个时间成本和金钱成本。

等三天时间很长,还要住宿、吃饭,现在看这种情况也是比较普遍。

当天下午,国务院大督查第一督查组前往卫生健康委,召开督查工作衔接会,移交了地方政府反映的涉及卫生健康委的意见建议,以及“我为大督查提建议”活动中群众反映的问题线索。

会后又对医疗机构、医师、护士电子化注册管理系统和卫生应急工作进行了实地督查。

短评:打击号贩子要见招拆招线下做不成“黄牛”,号贩子就到线上当起了所谓的“就医助理”,继续截留有限的医疗资源,寄生在医院与患者之间。

打击号贩子难以一劳永逸,需要时刻查缺补漏、见招拆招,畅通患者与医疗资源之间的通道。

群众看病难,有优质医疗资源有限的问题,也有医疗体系的管理和效率问题。

民之所望,政之所向。

国务院大督查聚焦看病难,是对医疗体系改革的督促,也体现了破解这一民生痛点的决心。

对此次曝光的各种问题的后续进展,我们将进行持续关注。