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发布时间:2018年6月18日17时48分53秒

微信购物被骗该如何维权?|微商|食品|微店_新浪新闻新浪首页新闻体育财经娱乐科技博客图片专栏更多汽车教育时尚女性星座健康房产历史视频收藏育儿读书佛学游戏旅游邮箱导航移动客户端新浪微博新浪新闻新浪体育新浪娱乐新浪财经新浪博客新浪视频新浪游戏天气通我的收藏注册登录新闻中心国内新闻>正文新闻图片博客视频微信购物被骗该如何维权?微信购物被骗该如何维权?2018年02月08日09:56福建法治报缩小字体放大字体收藏微博微信分享0腾讯QQQQ空间如今,每个人的微信里都充斥着大量的购物信息。

微信购物作为新生事物,监管起来问题较多,那么微信购物被骗该如何维权?福建法治报-海峡法治在线2月8日讯?随着微信用户的飞速增加,做微商已经成为一种投资少、门槛低、见效快的经营模式,但随之而来的是诸多的消费投诉。

如微信购物收到的实物与微信图片不符;付款后被拉黑,难以退换货;微信商家拒绝提供相应的售后服务等,很让“朋友”寒心。

那么,如果微信朋友圈购物被骗了,该如何维权?案例①微信购物后被拉黑不久前,张先生的朋友给他推荐了一个专业做糕点烘焙的微信号,用他朋友的话说,那真的是“人间美味”。

好奇心驱使下,又适逢父亲过60岁生日,张先生就从这个微信号经营者那里订购了一个生日蛋糕。

刚开始,漂亮的外观还得到了家人的一致赞赏,但是切开后发现蛋糕里面搭配的水果明显发霉。

张先生十分生气,找该微信号理论,但还没有说两句,就被拉黑。

于是,张先生到邵武市维权中心投诉,但是他并没有保留聊天记录,也无法提供蛋糕的销售证明。

虽然维权中心工作人员也加了该糕点烘焙的微信号,可是对方就是不承认,维权人员也无可奈何。

案例②遇假冒伪劣难维权邵武市陈先生喜好玩赏研讨古玩艺术品。

近日,陈先生加了一个通过微信“鉴赏、研讨、销售”古玩艺术品的微信好友。

通过一段时间的接触,大家非常谈得来。

有一次,陈先生从对方手中买了一件古董。

刚开始,陈先生很喜欢,但后来因为一些原因,他又对古董的真假起了疑心。

索性,陈先生决定退货。

但是对方不承认古董是假货,要求陈先生拿出证明,否则绝不退货。

陈先生一了解,要权威机构出具证明,要几千元费用,只好吃下哑巴亏。

维权提醒维权调解困难多多号称“史上最严”的《食品安全法》实施后,网售食品也戴上了“持证上岗”的“紧箍咒”。

在淘宝、美团、饿了么等电商平台进行食品销售,不仅需要上传身份证、进行实名认证,还需验证营业执照和法人相关证件等。

而进行微店注册时,只需输入吉林彩票站手机号、手机验证、设置密码后,微店便注册完成,可以发布商品了,并不需要验证相关许可证。

“微信购物目前属于新兴业态,没有明确的政策法规对其进行规范,其本身具备的社交属性也使得违法行为更加隐蔽,监管起来问题较多。

”邵武市维权中心工作人员指出,微商大多没有实体店或固定的经营场所,资质、商品质量参差不齐,消费者权益受损后有时无法找到商家,权益难保障;而且微信购物多没有第三方资金托管平台,对消费者的资金安全和购物维权缺乏保障,整个过程取证、存证难。

如何维权?1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。

2、微信购物时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。

3、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。

4、微信购物时,可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一。

5、牢记维权电话,出现问题可向消费者委员会求助,必要时可向警方求助。

6、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼。