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3d丹东全图085期

发布时间:2018年9月10日14时11分41秒

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【在线投诉】  编者按:风起于青萍之末。

深度的智能保险推荐平台,真的来了。

  凭借大数据算法,智能推荐系统已在多家保险中介平台上线,精准匹配用户需求,并向用户推荐个性化的专属保险产品。

智能推荐系统的运作,往往始于8个由专家论证而来的“精华”问题。

这8个问题,其实包含了几十个关于用户的细节。

  证券时报记者通过实地体验,试图呈现智能保险平台的运作流程。

值得注意的是,虽然推荐出来的保险产品组合不一定最适合用户或最具性价比,但至少已经让大家看到一种希望——以后可以凭借自己能掌控的信息,不被人骚扰着“买保险”了。

这在BAT(百度、阿里、腾讯)纷纷入局保险的今天,已经成为一个保险产品买卖方式变革的重大信号。

  证券时报记者刘敬元  在一个智能保险平台上,回答几个问题,就得到了包含多家险企产品的保障计划的推荐。

不用再去找人推荐保险产品,不怕去保险公司官网测算保险后被电话轰炸,也不用害怕被保险营销人员忽悠了。

消费者只需在系统推荐的“套餐”中,根据自己的偏好,决定是不是要买以及买哪一套。

  这样的场景,已在一些有互联网或科技背景的保险中介平台上线。

从某种程度上讲,这类中介机构的定位较传统中介已有较大不同。

它们正在积极拥抱新技术,通过理解市场和服务,以客户为中心做平台,调动各方面资源为我所用,包括让上游的保险公司来帮助用户定制专属化保险产品、推荐最具性价比的保险,让消费者与保险之间的触达更简单。

  有保险中介人士向证券时报记者表示,虽然这种保险购买方式尚不普遍,但在BAT(百度、阿里、腾讯)入局保险的今天,已经足够引起保险行业的重视,预计未来会更普遍。

  智能保险初体验  记者昨天在一个智能保险平台上做了一次购买保险的尝试。

  先是回答了8个问题,包括:性别、出生日期、子女数量、最小子女年龄(若有)、年收入(个人/家庭)、按揭月还款额、所在省份、是否有特别需求(如,航意险)。

  接着,系统推测做这次尝试的是“一位新时代独立女青年”,建议配置意外、重疾方面的保障,并推荐“经济型”和“标准型”两种保险产品套餐。

  该平台信息称,用户在微信上回答的8个问题,都是保险产品专家经过慎重考虑论证出来的“精华”。

每一个问题背后,都关联着数条用户看不到想不到的“线索”。

比如:问你“所在的城市”,大数据会随之匹配“平均工资”、“地域性疾病”、“不同保险机构在当地的认可度排名”等,从而一步完成数个维度的筛选。

“8个问题,其实是几十个关于你的细节,足以让我了解你。

”  这个不超过5分钟的体验,让记者想起最近一次购买保险的经历。

几个月前,记者在几家险企官网上测试了主打重疾险的保费,随后几天,陆续收到对应险企的电话。

但是,电销座席只会推销产品,不会回答疑问,专业性颇让人担忧。

  定制专属化保险产品  上述智能保险产品是由宜信博诚保险销售服务公司推出。

据该公司官网信息,其在2015年底就推出智能保险概念。

旗下小智科技公司打造的“小智智能保险”APP于2017年4月上线,截至当年6月末,近3个月时间,注册用户增长到数万人。

  据保险中介行业人士称,自主探索智能保险平台的保险中介不在少数,特别是有科技背景或互联网背景的保险中介机构,它们在这方面的积极性和活跃度不亚于保险公司。

  从某种程度上讲,这类中介机构的定位较传统中介已有较大不同。

它们正在积极拥抱新技术,通过理解市场和服务,以客户为中心做平台,调动各方面资源为我所用,包括上游的保险公司,来帮助用户定制专属化保险产品、推荐最具性价比的保险,让消费者与保险之间的触达更简单。

  目前BAT都已获得保险中介牌照,它们做平台的趋势更受到关注。

腾讯微保的思路,就是将用户体验放在首位,从每个险种中严选2~3个产品,简化条款,精准匹配用户需求。

  一位保险中介平台负责人分析,智能保险平台在中介的出现基于几个原因。

其一是互联网已经成为消费者消费习惯之一,且某种程度上,“心理信任”已转移到互联网上。

其二,就互联网业务而言,中介平台的方式更符合市场需求,比如用户往往要比较不同产品的性价比。

  复杂智能推荐可期  新一站保险代理公司2013年也已开始做智能推荐系统。

该公司总经理国婷丽对记者说,通过跟客户互动的几个问题,来为客户匹配保险产品。

互动的问题是显性的,背后则是一套算法。

智能推荐的这套算法也在从上半场到下半场的过渡过程中。

  上半场是机械的过程,更多的是数据的累积和映射表格关系的建立。

比如,有100个用户名单,有姓名、身份证号码,可以解读生日、性别;另外100个名单里面有微信账号、购物倾向等。

两个名单匹配起来,就可以给客户打更多立体化的标签。

  到了下半场,就是数据算法的升级,本质上是一个思考的过程。

以后机器人会学习,自我修复,根据标签建立系统和模型,反向输出给用户,让用户认可并接受。

专业的产品,更适合这样的过程,更适合智能保顾或算法的合理推荐。

  国婷丽表示,数据模型正在尝试进行长期产品的模拟和适用,一旦应用,对于市场和消费者的理解会有很大帮助,将让消费者的需求和保障服务高度匹配起来。

责任编辑:谢海平文章关键词:保险保险产品推荐系统我要反馈热门推荐收起新浪财经公众号24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)相关新闻加载中点击加载更多最近访问我的自选01/男女拼床小程序被指涉黄专家:共享床位不违法02/刘鹤:中国改革开放将推新举措力度超外界预期03/独家专访携程CEO孙洁:将继续拓展海外和三四线业务04/油价在50元红线附近徘徊周五预计搁浅或小幅上调05/连续5年位居世界第一2018年中国光伏市场热度不退06/人民币中间价升破6.4创逾两年新高未来仍有升值空间07/2018中国开启城镇化3.0版特色小镇将成为重要载体08/人民币升破6.4企业迎汇率风险考验09/原油减产或陷囚徒困境70美元关口再现危险论调10/芝麻街英语上海一门店经营异常校长称没有卷款跑路01/1月24日上市公司晚间公告速递02/拷问獐子岛:扇贝游走了为何发生在2014年三季度03/李大霄:5大原因致沪指三周涨幅超去年一年04/三类人刀口舔血乐视保千里连续19跌停创纪录比惨05/收评:沪指7连阳涨0.37%创业板大涨2.57%06/瑞信:美股恐将面临一年来最严重的养老金抛盘07/涨停板早知道:七大利好明日有望发酵08/成长股或已现“价值洼地”这些个股“成色”十足09/诺奖得主重磅警告:市场可能突然转向没有任何预警10/在美元跌跌不休之际白宫正为空头推波助澜01/12家上市银行公布业绩快报兴业营收下滑幅度最大02/十大中国富豪财富观:财富不仅来源于对机缘把握03/1月24日在售高收益银行理财产品一览04/炒酒客又盯上茅台生肖酒?专家称应警惕投资风险05/王石67岁生日演讲泪流满面谈至暗时刻与放下哲学06/广告金主砸钱1亿元直播答题商业价值仍待观察07/疯狂“天使币”:4人为赚钱相互勾结骗取6800人1.4亿03d丹东全图085期8/乐视金融更名首秀即遭质疑夸下海口称要刚性兑付09/恒丰银行临时党委:不回避不护短勇于亮丑敢于亮剑10/银监会:对于违法违规金融行为要理直气壮加强监管7X24小时趋势巡航:创业板或开始第三波吸筹隐者333:创业板利空出尽是利好智渊论股:关注行情切换的操作机会股市提款机:银行股决定后市方向徐小明凯恩斯占豪花荣金鼎wu2198丁大卫易宪容叶荣添沙黾农冯矿伟趋势之友空空道人股市风云股海光头贾康今年年税制改革将如何发力?应力求将个税改革列入重点改革对象。